Steve Jobs mengguncang dunia dengan cara sederhana. Berdiri di depan ribuan orang di Moscone Center, San Fransisco, dia cuma memakai celana jins, kaus hitam, dan sepatu kets. Ia tersenyum lebar sembari menunjukkan ponsel tanpa tombol, yakni iPhone.

“Selamat tinggal tombol,” begitu kata Jobs.

Gemuruh tepukan tangan pun memenuhi Moscone Center. Gedung itu sibuk berdiri membeku menahan hawa dingin kota itu ketika penjualan iPhone meroket di berbagai belahan bumi, seperti Amerika Serikat dan Eropa.

Setelah itu semua produsen ponsel berbondong-bondong membikin tiruannya. Bahkan Google, yang notabene tak berbisnis ponsel, pun ikut-ikutan masuk. Ia bersama pengembang lainnya menyulap sistem operasi Linux menjadi Android, sebuah sistem operasi baru untuk ponsel.

Google tahu iPhone memang fenomenal. Dalam tiga bulan terjual lebih dari sejuta unit. Dan sejak dijual pada 29 Juni 2007 hingga kini telah terjual 21,1 juta.

Tapi Google juga tahu pasar ponsel pintar masih terlalu lebar. Kue penjualan iPhone masih terlalu kecil, sekitar 8 persen dari 162 juta ponsel pintar pada 2008. Itu menurut data Informa. Pasar utama masih dikuasai ponsel-ponsel Nokia.

Itulah sebabnya Sergey Brin dan Larry Page, dua pendiri Google, tak keder. Mereka malah mencium kue penjualan yang sedap: pangsa pasar ponsel pintar akan terus meroket. Android, yang kini masuk Indonesia lewat G1 bikinan HTC, punya peluang.

Waktu mungkin akan menjadi segera menjadi milik Android. Dengan dukungan sejumlah programmer berotak usil seperti programmer Google, apa yang tak mungkin? Masih ingat, bagaimana Google datang dan diam-diam menekuk Yahoo! di persaingan iklan Internet? Ya, Google mengandalkan senjata iklan baris melawan iklan banner milik Yahoo!–seperti kisah adu kerbau orang Minang dengan orang Jawa.

Google juga bisa membundel peta petunjuk jalannya yang aduhai itu. Sekarang jalan tikus di Jakarta pun sudah masuk peta Google. Sebentar lagi, mungkin, peta tempat wisata kuliner seperti ketoprak Ciragil di Jalan Ciragil, Jakarta; gudeg Wijilan di Yogyakarta; rawon setan di Surabaya; atau nasi kapau Uni Lis di Bukittinggi akan masuk peta Google dan Android. Betapa menyenangkannya.

Peta seperti itu sudah dibuat Google untuk iPhone di kawasan Amerika Serikat. Kalau Google membundel petunjuk kuliner dan petanya hanya untuk Android, persaingan ponsel pintar bakal seru. Informa, sebuah perusahaan riset, meramalkan Android bisa berjaya setelah 2012. Saat itu kue pasar ponsel pintar akan menjadi treble, atau naik tiga kali lipat, dari 13 persen dari total penjualan ponsel menjadi 38 persen.

Android, yang mulai diproklamasikan pada November 2007, diperkirakan merebut pasar itu. Penjualan ponsel Symbian–yang dimotori Nokia–diperkirakan bakal terus turun. Tahun ini saja kue penjualan ponsel pintar mereka sudah turun drastis dari 65 persen menjadi 52 persen.

Android dan peta ketoprak Ciragil bisa merebut kue itu. Dukungan untuk ini kini terus mengalir. Setelah dipelopori oleh HTC, dukungan dari produsen ponsel seperti Samsung, LG, dan Motorola terus mengalir. Bahkan produsen komputer seperti Acer dan Dell pun ikut-ikutan membuat laptop yang mendukung Android. Para programmer di seluruh dunia juga mendukung proyek open source itu.

Jadi, kurang apa lagi? Kita menunggu Android dengan ketoprak Ciragil.

Gelap datang cepat di Stockholm saat musim dingin. Saat itu pukul 4 sore. Di sore yang menggigil itu, Gunnar Johansson berdiri di samping sebuah jalan raya. Tubuhnya terbalut mantel, tangannya terbungkus di sakunya. Ia memandangi mobil-mobil yang berpacu tanpa kemacetan. Di sisi jalan ada dua kamera yang “mencatat” pergerakan mobil-mobil itu. Sebuah pelajaran penting buat Jakarta sedang ditorehkan saat itu.

Johansson bukanlah orang spesial. Dia hanya seorang ekonom ahli transportasi. Tapi warga Stockholm kadang menjulukinya sebagai tukang sulap karena ia telah membuat kemacetan hilang dari kota itu.

Kalau warga Jakarta datang ke Stockholm pada 2003, mereka pasti kaget. Kota itu dibekap kemacetan. Udara juga dikotori oleh asap mobil-mobil pribadi yang menderu-deru. Pemerintah setempat puyeng mengatasi penyakit kronis itu. Mereka lalu membentangkan rencana: kemacetan pada jam sibuk harus diturunkan 10 sampai 15 persen. Caranya, mereka menarik tarif khusus untuk mobil yang melintas pada jam tertentu dan di jalan-jalan protokol. Cara ini menjadi obat mujarab untuk Kota Singapura dan London.

Tapi Stockholm menerapkan strategi ini dengan memasang kamera. Kamera? Di setiap jalan ada dua kamera pengintai yang dipasang berhadapan. Johansson bergabung dengan IBM setelah PricewaterhouseCoopers diakuisisi oleh perusahaan Big Blue itu. Dialah yang memimpin IBM memenangi proposal untuk menggebah kemacetan.

Di banyak kota, “pajak jalan” ini, selain mengurangi kemacetan, digunakan untuk menutup ongkos pembuatan sistem. Tapi, di Stockholm, Johansson tak menggunakan itu sebagai tujuan. “Kami cuma ingin membuat sistem transportasi yang ramah,” kata lelaki yang telah diundang berkeliling ke berbagai kota untuk mempresentasikan proyeknya yang berjuluk “Planet Pintar” itu.

Maka, pada 2006 dimulailah proyek yang bagi warga Jakarta dianggap muskil tersebut. Dia menggunakan teknologi komputer untuk membangun proyek ini. Yang dilakukan adalah mengundang 18 subkontraktor memasang kamera dan sistem. Agar tak menghadapi serangan protes dari publik, Johansson meminta pemerintah memberikan jaminan sementara bahwa tak ada referendum soal sistem itu sampai sistem tersebut bisa mengawasi 99 persen kendaraan yang melintas di jalan yang sudah ditentukan.

Johansson tak mau memakai peranti GPS untuk melacak mobil karena kelewat mahal dan tak mungkin memaksa orang mau memasang alat itu pada mobil. Pilihannya jatuh pada teknologi OCR (Optical Character Recognition). Artinya, alat yang yang bisa membaca huruf dari gambar. Ini bukan teknologi baru, sebenarnya. Namun, bayangkan, mengidentifikasi foto dari 500 ribu kendaraan yang melintas setiap hari di Stockholm dengan kecepatan hingga 100 kilometer per jam jelas bukan hal gampang. “Hasil tes pertama kami juga cuma 60 persen akurat,” kata Johansson. “Kami berpikir, mungkin proyek ini akan gagal.”

Untunglah, tim arsitek teknik proyek itu kemudian menelepon pusat riset IBM di Haifa, Israel. Mereka punya software pengenal huruf atau OCR yang baru. Caranya, memasang dua kamera berlawanan. Satu untuk membaca pelat nomor di bagian depan mobil. Satu lagi membaca pelat nomor bagian belakang. Eureka! Hasilnya, 99 persen akurat.

Data dari mobil-mobil yang lewat itu diolah di Kopenhagen, Denmark. Pengemudi mobil tiap bulan akan menerima tagihan yang dikirim lewat pos yang menjelaskan berapa kali dia lewat jalan protokol dan harus bayar berapa. Tarif jalan di Stockholm Rp 10-30 ribu, tergantung macet-tidaknya lalu lintas. Semakin macet, tarif semakin mahal.

Untuk memuluskan proyek itu, Johansson juga bersiap-siap menghadapi gugatan. Dia menyewa 40 pengacara dan menyediakan layanan konsumen untuk menangani keluhan. Tapi tak satu pun telepon komplain datang.

Tentu saja tujuan utama proyek yang berbasis komputer ini bukan mendenda pengemudi, melainkan menurunkan tingkat kemacetan. Total kemacetan turun 35 persen. Polusi udara juga turun 14 persen. Jalan menjadi ramah bagi pejalan kaki, bus-bus bisa menyelesaikan rutenya dengan lebih cepat, dan pemerintah setempat terpaksa menulis ulang jadwal bus! Semua berkat sentuhan teknologi, bayangkan!

Stockholm benar-benar menjadi kota yang berbeda berkat kamera dan software OCR. Untuk proyek itu, mereka menghabiskan dana US$ 400 juta (Rp 4 triliun). “Buat sebagian orang, ini ongkos yang mahal,” kata Gunnar Soderholm, Direktur Lingkungan Stockholm. Tapi itu harga yang layak untuk investasi lingkungan yang lebih baik.

Bagaimana Jakarta? Mungkinkah Jakarta membangun sistem seperti itu? Soal teknologi, Jakarta sebenarnya tak kalah. Software OCR sebenarnya juga dipakai di Jakarta. Komisi Pemilihan Umum memakainya dalam pemilu lalu. Tapi gagal total. Hasil pemilu tak bisa ditampilkan dengan cepat. Padahal dana yang dihabiskan ratusan miliaran rupiah.

Soal dana juga tak jadi masalah sebenarnya. Pada 2007 saja subsidi untuk proyek busway sekitar Rp 203 miliar. Lalu pada 2008 subsidinya sekitar Rp 500 miliar. Jadi tak susah kan mengumpulkan uang Rp 4 triliun? Subsidi delapan tahun cukup untuk biaya mengusir kendaraan dari jalan Jakarta. Sekarang saja busway sudah berjalan lebih dari empat tahun, berapa banyak subsidinya?

Pak Fauzi Bowo, dengan segala hormat, pasti sudah tahu pengalaman Kota Stockholm ini. Tapi mengapa Jakarta masih saja macet? Kota ini malah membangun proyek tanpa perencanaan matang–busway, monorel yang tinggal tiang, juga impian kereta MRT (mass rapid transportation), yang akan dibangun Lebak Bulus-Kota. Ke mana, ya, ahlinya?

Orang IBM pun tahu bahwa mengurangi tingkat kemacetan itu tak bisa dengan cara membangun lebih banyak jalan atau jalan tol. Tapi itu adalah soal memberikan pilihan dan informasi. (*)

Sepotong bom tak cuma membawa pesan pembunuhan. Bom di Hotel JW Marriott dan Ritz-Carlton bisa juga dilihat dengan “kacamata” positif: betapa kreatif para pembuatnya. Anggap saja bom ini sama dengan bom Marriott pada 2003. Para pembuatnya bisa menghasilkan energi yang dahsyat dari baterai 9 volt dan beberapa bubuk rahasia. Teroris Amerika mungkin butuh C4 untuk membikin ledakan. Teroris Indonesia tidak. Hanya bermodal bubuk belerang, bubuk hitam misterius racikan khas Jamaah Islamiyah sebagai pemicu, lalu gotri dan mur yang dilekatkan dengan jarak yang sama, mereka membuat bom yang bisa mengguncang dunia itu.

Mereka mempelajari itu bukan di gedung ber-AC yang mewah seperti tim Laboratorium Forensik Kepolisian Republik Indonesia belajar di kantor FBI di Amerika Serikat. Mereka belajar di kamar-kamar kontrakan sempit dan sekadarnya, dari buku-buku diktat tulisan para senior mereka.

Betapa sayangnya energi kreatif para pembuat bom itu meletup pada tempat dan ideologi yang keliru. Andai energi tersebut disalurkan ke temuan-temuan bermanfaat, seperti membikin cip ponsel, betapa dahsyatnya. Jumlah pelanggan seluler di Indonesia pada pertengahan tahun lalu sudah di atas 120 juta. Angka itu terbilang terbesar nomor 6 dunia. Bayangkan, bila mereka bisa membuat cip separuh saja dari jumlah itu, produsen ponsel seperti Nokia, Motorola, dan Apple mungkin akan “menyembah-nyembah” mereka. Selama ini hampir semua ponsel di Indonesia adalah produk impor. Tak ada satu pun komponen bikinan lokal. Jadi dari tukang becak, tukang sayur, sopir, hingga bos-bos perusahaan raksasa semua menyumbangkan duitnya untuk ponsel impor.

Andai saja para pengebom itu mau mengalihkan energi amarah dan kesumat itu ke energi kreatif, Indonesia–juga orang Islam yang ada di dalamnya–tak akan terpuruk seperti ini. Mereka bisa menjadi pengendali dunia dalam kadar-kadar tertentu.

Itulah pelajaran yang dipetik dari revolusi komputer. Mari kembali ke 1982, saat fajar revolusi komputer tengah menyingsing di Amerika Serikat. Kala itu Bill Gates dan Steve Jobs sedang membangun kerajaannya, Microsoft dan Apple Computer. Banyak ilmuwan dunia “marah” karena kalah oleh ilmuwan Amerika Serikat.

Tapi ada segelintir ilmuwan Inggris yang menyalurkan energi kemarahan itu dengan mendirikan pabrik prosesor kecil bernama ARM. Mereka tak melawan siapa-siapa, bahkan juga raja prosesor Intel. Mereka hanya ingin ikut terjun dalam revolusi komputer.

Ilmuwan itu mencoba-coba membikin mesin ketik berbasis komputer, yang disebut BBC Micro. Saat itu produsennya masih bernama Acorn Computer. Dari sinilah kemudian mereka berani memasok prosesor untuk komputer Apple II. Mereka cuma punya target menjual 12 ribu, tapi malah terjual 1,5 juta unit.

Acorn kemudian dikenal sebagai Advanced RISC Machine atau ARM. Mereka tak bermimpi menguasai semua lini komputer. Mereka cuma menjual prosesor. Pada 1998, 16 tahun setelah langkah dijejakkan, mereka mencetak hit lagi saat ponsel Nokia “sejuta umat” laris di mana-mana.
Nama ARM mungkin tak banyak dikenal. Itu tak jadi masalah. Mereka juga membolehkan rancangan prosesor itu dibeli lisensinya oleh perusahaan ponsel seperti Samsung. Yang penting bagi mereka adalah ikut berperang dalam revolusi teknologi komputer dan ponsel. Nama ARM kembali melambung ke langit setelah pada 2008 mereka mencatatkan keberhasilan luar biasa bersama iPhone, yang menjadi fenomena dunia.

Energi “kemarahan” yang luar biasa, bukan?

Saat perusahaan-perusahaan Amerika Serikat kelimpungan dan sibuk menyelamatkan diri dengan memecat jutaan karyawan, tentara Amerika Serikat malah SUKSES menambah jumlah tentaranya.

Keberhasilan perekrutan ini diabadikan oleh majalah Time dengan grafik yang gamblang. Inikah ironi Amerika?

Presiden Amerika Serikat Barack Obama memang boleh memakai ponsel kegemarannya, yakni BlackBerry. Hanya, Gedung Putih mewanti-wanti agar dia berpikir dua kali sebelum menekan tombol “SEND” . Menurut juru bicaranya Gedung Putih, BlackBerry itu hanya digunakan untuk menghubungi orang-orang terdekatnya.

Siapa orang terdekatnya? Ponsel yang disebut BarackBerry ini  menurut Time, hanya terdiri dari beberapa tombol. Di bawah ini tampak gambar bocorannya ponsel yang disebut BarackBerry. Ponsel ini diberi pengaman khusus sehingga tak mudah disadap. Harganya Rp 36,8 juta. Lihatlah betapa “simpelnya” tombol-tombol BarackBerry ini.

Para pengguna BlackBerry alias fans ponsel jempol-er ternyata meningkat pesat. Tiga operator, Indosat, Telkomsel, XL adu kuat kampanye iklan. XL penggunannya sudah di atas 8.000 ribu orang. Indosat dan Telkomsel lebih tinggi. Indikator kenaikan para jempol-er itu bisa dilihat dari ramainya milis-milis blackberry berikut ini:

jumlah pengguna milis blackberry di indonesia meningkat

Sayidati kerap tak habis pikir mengapa suaminya begitu keranjingan Facebook atau Twitter, dan Yahoo! Messenger. Ke mana pun sang suami pergi, dia tak pernah lepas dari situs dan peranti social networks itu. Ke kafe, kantor, bahkan saat berlebaran di rumah paman mereka, jemari kekasihnya itu tak pernah lepas dari BlackBerry. Matanya juga selalu melirik pesan-pesan baru yang masuk.

“Persis orang autis,” kata Sayidati kesal. Dia sudah bosan mengingatkan lelaki itu. Toh, sang suami seperti tak pernah mendengar keluhan soal autisme yang sudah belasan kali dilontarkan.

Sayidati dongkol. “Apa gunanya membangun relasi lewat Facebook, Twitter, Yahoo! Messenger kalau ternyata peranti itu justru menjauhkan orang dari lingkungan?”

Bukan cuma Sayidati yang mengeluhkan efek samping situs-situs jejaring sosial. Banyak bos di Jakarta yang melontarkan kegusaran serupa. “Facebook itu cuma membuat produktivitas jeblok. Dia mengisap waktu kerja menjadi sia-sia,” kata mereka. Saking kesalnya, bahkan ada perusahaan di Jakarta yang sengaja memblokir situs-situs pertemanan tersebut.

Seburuk itukah efek yang dihadirkan oleh Facebook, Twitter, atau Yahoo! Messenger?

Beberapa “fesbukwan” dan “fesbukwati”–begitu sebagian orang Indonesia menyebut orang-orang yang tergila-gila dengan Facebook–jelas-jelas menolak pandangan miring ini. “Facebook adalah tempat untuk membangun personal branding,” kata salah seorang anggota Facebook asal Jakarta. “Dia tempat membangun citra seseorang sekaligus lapak berjualan.” Itu sebabnya, di Indonesia kini para politikus rajin turun ke Facebook.

Lihatlah para calon presiden, seperti Rizal Mallarangeng, Soetrisno Bachir dari Partai Amanat Nasional, Fadjroel Rahman, dan Wiranto, semua meramaikan situs ciptaan Mark Zuckerberg itu. Apa yang mereka cari? Tentu saja popularitas seperti Barack Obama, yang memanen sukses via Facebook.

Sejumlah direktur muda di Lembah Silikon tentu saja amat memanfaatkan situs-situs jejaring sosial tersebut. Bukan hanya lelaki, para bos perempuan pun keranjingan berbagai situs ini.

Anne Wojcicki adalah salah satu contohnya. Pendiri situs 23andme itu kerap mengobrol lewat situs jejaring sosial. Ia adalah istri pendiri Google, Sergey Brin. Dia mengatur jadwal kerja pembantunya lewat fitur kalender di Google. Untuk urusan pekerjaan, seperti bagaimana cara menumbuhkan perusahaan dengan cepat, dia bertanya kepada teman daringnya (online), Sheryl Sandberg. Sandberg adalah bos di Facebook dan punya 1.114 teman daring.

Wojcicki pun merasa tertolong dengan adanya situs-situs itu. Dari sana dia mendapat petuah berharga. Contohnya, “Jangan pernah memberikan hadiah kue tar kepada karyawan yang berulang tahun bila jumlah karyawan perusahaanmu 1.000 orang. Itu akan sia-sia,” kata Sandberg.

Wojcicki atau Sandberg, perempuan-perempuan digdaya di Lembah Silikon itu, percaya bahwa semakin luas jaringan teman, seseorang akan semakin bernilai tinggi. Sandberg, yang dulu bekerja di Google, sudah membuktikannya. Karena luasnya jaringan, namanya dikenal oleh Mark Zuckerberg, biliuner muda pemilik Facebook.

Suatu ketika di sebuah pesta di rumah mantan bos Yahoo, Dan Rosenzweigh, dia bersua dengan Zuckerberg. Mereka mengobrol berdua dan tiba-tiba perbincangan mereka menukik pada soal bagaimana membesarkan perusahaan. “Dia sangat pintar. Sangat substantif.” Obrolan itu berlanjut ke selusinan makan malam lainnya. Ujungnya, Sandberg, yang jelita dengan rambut hitamnya, pindah dari Google dan menjadi orang nomor 2 di Facebook. Wow!

Dari mana lahirnya sebuah inovasi? Setiap penemu punya jawaban berbeda soal ini. Thomas Alva Edison, contohnya, menggali ide dari hal-hal gila, seperti mengerami telur berjam-jam. Cher Wang punya jalan sendiri. Putri raja plastik Taiwan itu menapaki jalan terjal selama bertahun-tahun sebelum akhirnya perusahaannya, HTC, berkibar menjadi produsen PDA papan atas dunia. Bahkan kini mereka menjadi produsen PDA dengan sistem operasi Android, sistem yang dikembangkan bersama Google dan bakal menjadi penantang iPhone.

Wang ingat saat dia masih tinggal di Prancis pada awal 1980-an. Paris kala itu masih beku, diselimuti pagi. Tapi Wang, putri orang kedua terkaya di Taiwan, sibuk naik-turun tangga menggotong komputer yang akan dijualnya. Dia saat itu bekerja untuk First International Computer. “Saya juga bolak-balik harus membongkar komputer agar tak terlalu berat dibawa dan bisa masuk taksi,” kata perempuan yang kini berusia 50 tahun ini. Kerja keras di pagi buta itu rupanya meletikkan ide di otaknya: “Saya harus menjadi raja komputer.”

Wang bukanlah Paris Hilton. Hidupnya bukan cuma untuk memborong baju dan tas mahal Gucci atau Prada. Saat muda, dia pindah dari jurusan yang penuh senang-senang, yakni musik, ke jurusan yang penuh kerja keras, yaitu bisnis, di University of California, Berkeley.

Wang telah memetakan jalan untuk melahirkan serentetan inovasi. Awalnya dia cuma mendirikan pabrik “tukang jahit” komputer pada 1997, yakni Via. Dia segera menelurkan perusahaan baru khusus membuat komputer genggam atau PDA. HTC adalah sahabat erat Microsoft dalam proyek membuat PDA berbasis Windows. Dulu raja PDA adalah Palm.

Di tangan Wang, HTC menjadi inovator. Wang bukan pengusaha kelas pedagang atau makelar seperti kebanyakan pengusaha di Indonesia. Dia adalah pengusaha yang juga penemu. Pada 1999 dia menjadi produsen pertama yang membikin PDA dengan layar warna. Lalu pada 2002, HTC pula yang pertama membuat PDA phone. Pada tahun yang sama, HTC meluncurkan PDA phone pertama berbasis Windows untuk pasar Eropa. Kenangan akan dinginnya angin pagi Paris saat dia masih bekerja untuk orang lain membuat Wang memulai langkah di wilayah itu.

Sejak itu, orang tercengang-cengang melihat HTC. Merekalah yang ada di balik PDA merek Compaq atau O2. HTC melesat menjadi menjadi produsen PDA berbasis Windows terbesar di dunia.

Rahasianya ada pada ide liar Cher Wang. Sebagai contoh, tiga tahun lalu HTC melahirkan divisi yang disebut Magic Labs. Ini kelompok kecil yang menghargai ide segar. Mereka terdiri atas desainer manufaktur, insinyur, penulis, programmer, bahkan desainer perhiasan. Tugas mereka adalah menguji semua ide gila. Tim ini dipimpin oleh John Wang, yang pada kartu namanya tertulis sebagai “Kepala Jagoan Inovasi”.

“Tugas kami adalah merancang produk untuk gagal,” kata John Wang bercanda. “Butuh 1.000 ide sebelum akhirnya lahir menjadi sebuah produk yang bisa dijual.” Merekalah yang melahirkan teknologi layar sentuh seperti iPhone yang mereka sebut TouchFlo.

Khusus untuk membuat Android, HTC mengirimkan 30 insinyur untuk bekerja di tempat yang mereka sebut Googleplex di Mountain View, California. Itulah yang membuat Android lahir.

Sebuah jalan kesuksesan telah dibentangkan oleh sang inovator, Cher Wang, perempuan perkasa yang kini menjadi orang terkaya kelima di Taiwan